Centro de Llamadas Teléfono Banker Sales
Tiempo completo • Lincoln, RI
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Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
Descripción de funciones:
Este trabajo es responsable de conectar a los clientes con la amplitud de soluciones que ofrece el banco para ayudar a alcanzar los objetivos financieros. Las responsabilidades clave incluyen equilibrar las solicitudes de servicio y las oportunidades de ventas, proporcionar experiencia en la materia sobre soluciones financieras, hacer preguntas de sondeo a los clientes para comprender los objetivos financieros y de vida, y combinar nuevas soluciones y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.
Este trabajo es responsable de conectar a los clientes con la amplitud de soluciones que ofrece el banco para ayudar a alcanzar los objetivos financieros. Las responsabilidades clave incluyen equilibrar las solicitudes de servicio y las oportunidades de ventas, proporcionar experiencia en la materia sobre soluciones financieras, hacer preguntas de sondeo a los clientes para comprender los objetivos financieros y de vida, y combinar nuevas soluciones y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.
Responsabilidades:
- Trabaja con los clientes para construir y profundizar las relaciones al descubrir las necesidades financieras y recomendar los mejores productos, servicios y soluciones para satisfacer esas necesidades.
- Responde a las consultas e inquietudes de los clientes, creando soluciones personalizadas
- Vende y cumple con productos bancarios que incluyen cuentas corrientes y de ahorro, tarjetas de crédito, certificados de depósito (CD), cuentas individuales de jubilación (IRA) y préstamos
- Identifica las necesidades de los clientes para las funciones de ventas con licencia, haciendo referencias a los socios de la línea de negocio
- Cotizaciones de tasas, términos y programas para soluciones bancarias
- Gestiona el riesgo en cada transacción de negocio, producto y servicio aprovechando las herramientas disponibles
Habilidades:
- Atención al detalle
- Asesoría de Soluciones para Clientes
- Enfoque en el cliente
- Interpretar las leyes, normas y reglamentos pertinentes
- Adaptabilidad
- Marca de la experiencia del cliente
- Gestión del servicio de atención al cliente
- Gestión de incidencias
- Resolución de problemas
- Escucha activa
- Desarrollo de Negocios
- Consultoría
- Identificación de referencias
- Investigación
Habilidades requeridas:
• Muestra pasión, compromiso y empuje para ofrecer una experiencia que mejore la vida financiera de nuestros clientes.
• Tiene la capacidad de interactuar con los clientes y tratar de comprender sus necesidades mientras comparte activamente las opciones utilizando un lenguaje sencillo, estableciendo una buena relación y mostrando empatía.
• Es curioso, tiene una mentalidad de crecimiento y se siente cómodo recibiendo comentarios y entrenamiento continuos sobre el rendimiento.
• Disfruta del cambio continuo y del aprendizaje de nuevas tecnologías/procesos
• Tiene un nivel intermedio de competencia con computadoras
Habilidades deseadas
• Experiencia en servicios financieros
• Experiencia en ventas, cross-selling, upselling o productos de referencia
• Experiencia trabajando en un centro de contacto entrante o saliente (teléfono, chat y/o video)
• Experiencia trabajando como Banquero Personal gestionando un alto volumen de clientes
• Muestra pasión, compromiso y empuje para ofrecer una experiencia que mejore la vida financiera de nuestros clientes.
• Tiene la capacidad de interactuar con los clientes y tratar de comprender sus necesidades mientras comparte activamente las opciones utilizando un lenguaje sencillo, estableciendo una buena relación y mostrando empatía.
• Es curioso, tiene una mentalidad de crecimiento y se siente cómodo recibiendo comentarios y entrenamiento continuos sobre el rendimiento.
• Disfruta del cambio continuo y del aprendizaje de nuevas tecnologías/procesos
• Tiene un nivel intermedio de competencia con computadoras
Habilidades deseadas
• Experiencia en servicios financieros
• Experiencia en ventas, cross-selling, upselling o productos de referencia
• Experiencia trabajando en un centro de contacto entrante o saliente (teléfono, chat y/o video)
• Experiencia trabajando como Banquero Personal gestionando un alto volumen de clientes
Formación/Fecha de inicio: 7/7/2025
Horario de entrenamiento: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.
Compensación: $25.00 - $28.00 por hora
Sobre nosotros
Somos más que una empresa de software con un lado creativo. Somos un estudio creativo de servicio completo con una gran experiencia en tecnología. Tomamos una visión holística de las ventas y el marketing, construyendo marcas digitales que brindan valor real a nuestro cliente.
Como agencia de marketing, nuestras estrategias digitales innovadoras captan y mantienen la atención de las personas y producen las herramientas de comunicación y organización necesarias para el éxito. Con una combinación optimizada para los objetivos específicos de cada cliente y el carácter demográfico de su cliente objetivo, brindamos una verdadera integración entre plataformas y canales de medios.
Nuestra visión
Inteletech Global, Inc ofrece servicios de consultoría para ayudar a los clientes con su demanda constante de entornos de TI cambiantes. Los primeros años de la década de 2000 fueron una época emocionante para TI. La tecnología digital estaba transformando nuestras vidas y, con cada innovación, quedó claro que lo digital era el futuro.
Usamos nuestro modelo de entrega global para el éxito de cada compromiso. Mejore la eficacia y la eficiencia de los entornos de aplicaciones de TI mediante la adopción de plataformas de software reutilizables. Nuestros equipos en el sitio trabajan directamente con nuestros clientes para comprender y analizar el estado actual de los problemas y diseñar soluciones conceptuales específicamente adaptadas.
Nuestra visión
Inteletech Global, Inc ofrece servicios de consultoría para ayudar a los clientes con su demanda constante de entornos de TI cambiantes. Los primeros años de la década de 2000 fueron una época emocionante para TI. La tecnología digital estaba transformando nuestras vidas y, con cada innovación, quedó claro que lo digital era el futuro.
Usamos nuestro modelo de entrega global para el éxito de cada compromiso. Mejore la eficacia y la eficiencia de los entornos de aplicaciones de TI mediante la adopción de plataformas de software reutilizables. Nuestros equipos en el sitio trabajan directamente con nuestros clientes para comprender y analizar el estado actual de los problemas y diseñar soluciones conceptuales específicamente adaptadas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)