Gerente de Servicios - Reefer Miami,FL

Gerente de Servicios - Reefer

Tiempo completo • Miami,FL
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Gerente de Servicios
Miami, Florida
Personal del Grupo Valor
USD $85,000 a $95,000
Industria: Servicios y Equipos Ambientales
Categoría de Trabajo: Dirección General
 
Responsabilidades:
  • El gerente de servicio operará el departamento de servicio a la máxima producción, controlando los costos, construyendo una clientela leal, manteniendo buenas relaciones con los empleados, estableciendo y obteniendo objetivos de ventas y manteniendo registros de servicio
  • Asegúrese de que los clientes reciban un servicio rápido, cortés y eficaz
  • Servir de enlace entre los técnicos, el departamento de repuestos y los clientes.
  • Distribuir el trabajo entre los técnicos
  • Priorizar los servicios requeridos
  • Asegúrese de que los clientes tengan una experiencia positiva en el concesionario
  • Mantener registros precisos; ejecutar la retención de piezas en garantía, siguiendo todos los requisitos del OEM
  • Hazte cargo de la experiencia de los clientes
  • Gestionar y contratar técnicos y asesores de servicio
  • Liderar los esfuerzos de mejora que respaldan los objetivos anuales de servicio y control de costos
  • Garantizar un entorno de trabajo limpio y seguro
Debe tener requisitos de trabajo:
  • +3 años como Gerente de Servicios de Thermo King o Carrier
  • Fuerte experiencia en reparación de diésel y refrigerados (8+ años)
  • Un enfoque implacable en la satisfacción del cliente y el seguimiento
  • Buenas habilidades de comunicación
  • Capacidad para trabajar en un entorno de trabajo de ritmo rápido y realizar múltiples tareas de manera efectiva
  • Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo
  • Apariencia profesional y fuerte ética de trabajo
  • Conocimientos básicos de informática (preferiblemente experiencia en Karmak)
Beneficios laborales:
  • Salario competitivo
  • Plan médico, dental y de la vista
  • Vacaciones pagadas, enfermedad y días festivos
  • Igualación de 401(K)
 
 
Compensación: $85,000.00 - $95,000.00 por año




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